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用心打开“心”结
  发布时间:2020-09-07 09:36:35 打印 字号: | |

  法院的信访接待室被戏称为“不满情绪回收站”,周清在这个回收站一待就是17年。没有鲜花、没有掌声,他带领信访团队执着前行。17年来,宜兴法院的信访矛盾化解率稳步提升,一批信访老案均得到了彻底化解,取得了良好的社会效果。周清个人先后获评全省信访维稳工作先进个人、专项维稳工作先进个人等众多荣誉称号。

  调入立案庭接触涉诉信访工作前,周清在周铁法庭、民二庭等多个审判部门从事审判业务工作。来到立案庭后,周清脱下法袍,在信访接待窗口直面信访者。有时为了处理一件信访案件,他需要花四五年时间来回奔波。有时为了找出隐藏在信访事件背后的真相,需要走街串巷了解案情……

  刚到立案庭不久,周清接待了一批情绪激动的信访者。徐舍镇某村近300户村民对征地补偿不满,集体诉讼徐舍镇政府,法院认为不符合受理条件,村民代表怂恿20余名老年人占领立案庭,这些老年人情绪激动,从早到晚在立案庭信访室。“他们在信访窗口不停地吵嚷要法院为他们做主,但具体有什么需求,却都不讲,讲也讲不清楚。几天后,周清发现其中一些老人不来了,一打听,才知道有几个老人身体不适在家休养。周清立即跟院长带领信访干警走访村民,上门慰问老人,并与村民们多次约谈,根据自己在多个周边地区调研的征地补偿标准,周清推心置腹地与村民们聊。每次见面,一句笑意盈盈的“老同志”,拉近了他与信访人的心。信访人身体不好,每次约谈结束一句“保重身体”,让严肃的化解工作充满温暖的人性之光。这些都深深感动了村里的老人,最终,这起信访事件和平解决,并成为周清在处理涉诉信访事件中的一个观念转折点。他说:“处理信访案件,需要信访法官带着真诚的心,去打开信访人的心结。” “处理涉诉信访案件更需要我们在情与理间寻找平衡。” “信访工作是送上门来的群众工作,是最直接、最现实的群众工作;每一位信访法官既是法律工作者,又是群众工作者。”

  每年,从年初的市“两会”、全国“两会”到“国庆”“十八大”等各个维稳节点,涉诉信访稳控责任大,压力陡增。周清时刻待命,电话到,任务到,因此,往往别人全家出去旅游的时候,他家只有妻子独自一人对着电视。忙,成了周清的生活常态。有的上访老户跟他开玩笑,“周庭长,您跟我们在一起的时间估计比家人长。”每年春节,周清家人的新年心愿都一样,希望他能够在家好好过个安生年。 

  涉诉信访案件往往千头万绪,纷繁复杂。周清的信访心得是“化繁为简”。一张嘴释法明理,缓解当事人情绪;一支笔深入研判,找到化解突破点;一双腿走访约谈,全方位了解信访人情况;一颗心司法为民,竭力推动案结事了。以周清为代表,不穿法袍的信访法官们在另一条战线上访民情、释民惑、解民忧、助民生,坚守着司法的最后一道防线。


 
责任编辑:宜兴法院办公室